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惠州开展争创"文明出租车"活动 提升司机文明礼仪
时间:2017-07-25 15:50:05来源:惠州日报作者:浏览量:

“您好,请系好安全带。”“再见,下车的时候请带好随身物品。”日前,江门市民俞先生来惠州旅游,乘坐出租车到达目的地后,他对出租车司机的热情服务赞不绝口,“惠州不愧是全国文明城市,司机文明礼貌,服务周到!”

2017年以来,惠州市大力开展争创“文明出租车”活动,激发全体出租车驾驶员的参与热情,不断壮大两支“爱心车队”队伍。同时,通过组织开展“学雷锋,树新风”活动,让更多出租车自愿加入“爱心车队”,为“老弱病残孕”五类乘客提供免费乘车服务。

此外,交通部门积极开展“文明交通、你我同行”主题志愿服务活动,定期组织交通行业志愿者到汽车客运站等重要交通枢纽开展“学雷锋、见行动”“排队我快乐,礼让我文明”等志愿服务活动,推动行业文明交通志愿服务向常态化发展。

惠州市交通运输局有关负责人告诉记者,交通部门重点对交通运输市场秩序创建复查工作、客运站场创建复查工作和打击非法营运专项工作进行整改督查;深入开展交通运输行业“百日整治”,重点在市区主要街道、汽车站、火车站、宾馆、酒店和城乡结合部巡逻监控,重点打击取缔非法营运蓝牌车,打击非法营运行为,促进运输市场健康发展。

惠州市交通部门还安排人员对出租车、公交车的服务质量进行明察暗访,发现问题后通报责任单位立即采取相应措施整改,同时通过宣传及加大处罚力度,增强司乘人员的自律性。此外,交通部门指派专人24小时接听投诉电话,及时解决群众反映的热点、难点问题,对群众反映的每一个问题,做到有受理、有登记、有核实、有答复,件件有回音,事事有结果。


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